Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ekip üyelerimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.
Rezervasyonunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz! Ekibimizden bir yetkili kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
Eğitim İçeriği
Giriş
RPA'yı Anlama
- RPA ve geleneksel otomasyon arasındaki fark
- RPA ile uçtan uca süreçleri otomatikleştirme
- RPA'nın iş gücü ve çalışan moraline etkileri
RPA'nın Faydaları
- İş tamamlama hızının artırılması
- Sürekli kullanılabilirlik
- Doğruluk ve uyumluluk
- Maliyet düşüşü
Vaka Çalışmaları
- Bankacılıkta RPA: Kredi işleme görevlerinin otomatikleştirilmesi
RPA Araçları ve Satıcıları
- NICE, Blue Prism, UIPath, OpenSpan, vb.
RPA Stratejisi Geliştirme
- En çok hataya açık, zaman alan ofis görevlerinin belirlenmesi
- RPA girişiminin kapsamının tanımlanması
- ROI'nin hesaplanması
- Etki analizi
RPA'ya Farklı Yaklaşımlar
- Gözetimsiz ve Gözetimli Müdahale
- Masaüstü Otomasyonu
- Masaüstü Analitiği
Vaka Çalışması
- Sağlık Sektöründe RPA
NICE Özellikleri ve Yeteneklerine Genel Bakış
- Doğal dil işleme motoru
- Gelişmiş OCR yetenekleri (200 farklı dilin tanınması)
- Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verilerin gelişmiş analizi
NICE Robotic Automation ile Uygulamalı Çalışma
- Hesap kurulumu ve lisanslama
- Kurulum ve yapılandırma
Rutin Masaüstü Activiti Görevlerini Otomatikleştirme (Ön Uç)
- Uygulamaları otomatik olarak başlatma
- Fareyi kontrol etme
- Formları ve şablonları doldurma
- Kopyalama/yapıştırma
Rutin Arka Ofis Activiti Görevlerini Otomatikleştirme
- Hesaplamalar yapma
- Talep işleme
- Taranan belgeleri işleme
- Ürün ve hizmetleri yukarı satma
NICE'ı Mevcut Sistemlerle Entegre Etme
- CRM
- Faturalandırma sistemi
- Citrix uygulamaları
- Özel uygulamalar
NICE'ı Yönetme
- Görev kuyruklarını ve süreç yürütmesini izleme ve yönetme
- Sistem performansıyla ilgili raporlar oluşturma
Vaka Çalışması
- Sigorta Sektöründe RPA
NICE'ı Ölçeklendirme
- Kaynak ihtiyaçlarını ve kullanılabilirliği tahmin etme
- Yoğun zamanlarda robot ekleme
NICE'da Sorun Giderme
- Sistemi ayıklama
- Başarısızlık durumunda robot istemcisini yeniden başlatma
Sonuçları Değerlendirme
- Verimlilik kazançlarını değerlendirme
- İnsan etkisini değerlendirme
NICE'ı Genişletme
- Açık kaynaklı SDK
Robotik Süreç Otomasyonundaki Gelişmeler
- Bilişsel Robotik Otomasyon
Kapanış Notları
- 'Sanal iş gücünün' geleceği
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- İş süreçleri ve ofis iş akışlarına genel bir anlayış.
- Bir miktar teknik altyapı bilgisi.
- Programlama kavramlarına aşinalık faydalı olsa da gerekli değildir.
Hedef Kitle
- Business Analistler
- Business Süreç Profesyonelleri
- Mühendisler
21 Saat
