Eğitim İçeriği
ChatGPT'e Giriş ve Halkla İlişkilerdeki Önemi
- ChatGPT'in temellerini ve dil oluşturma yeteneklerini anlama
- ChatGPT'in halkla ilişkiler ve kriz yönetimindeki potansiyel uygulamalarını keşfetme
- İletişim stratejilerinde ChatGPT kullanmanın zorluklarını ve fırsatlarını belirleme
Kriz Communication için ChatGPT Kullanımı
- Kriz iletişimi senaryoları için ChatGPT'i kurma ve yapılandırma
- Yaygın krizle ilgili soruları ele almak için diyalog akışları tasarlama
- ChatGPT kullanarak empatik ve doğru yanıtlar oluşturma
- Kriz sırasında gelen soruların hacmini ve hızını yönetme
ChatGPT ile Çevrimiçi İtibar Yönetimi
- ChatGPT kullanarak çevrimiçi konuşmaları izleme ve duygu analizi yapma
- Çevrimiçi geri bildirimlere ve yorumlara zamanında yanıt verme
- İtibar zedelenmesini azaltmak için stratejiler uygulama
- Proaktif itibar yönetimi için ChatGPT'den yararlanma
Kamu Soruları ve SSS'leri Yönetme
- ChatGPT için sıkça sorulan sorular (SSS) deposu oluşturma
- ChatGPT'i yaygın sorulara doğru ve tutarlı yanıtlar vermek üzere eğitme
- Şeffaflığı sağlama ve kamuya ilgili bilgileri sunma
- Hassas konuları ele alma ve zorlu etkileşimleri yönetme
Medya ve Basın İlişkilerini Yönetme
- ChatGPT kullanarak temel mesajlar ve basın bültenleri hazırlama
- ChatGPT kullanarak medya röportajları ve basın toplantılarına hazırlanma
- Etkili iletişim stratejileriyle medya ilişkilerini güçlendirme
- Kriz anlatılarını yönetme ve mesaj tutarlılığını sağlama
Etik Kullanım ve En İyi Uygulamalar
- Halkla ilişkilerde ChatGPT kullanımına ilişkin etik hususları anlama
- AI tarafından oluşturulan yanıtlarda şeffaflığı sağlama
- Veri gizliliğini ve mahremiyeti koruma
- Sorumlu AI kullanımı için otomasyon ve insan denetimini dengeleme
Vaka Çalışmaları ve Gerçek Dünya Uygulamaları
- Halkla ilişkiler ve kriz yönetiminde ChatGPT kullanımının gerçek dünya örneklerini analiz etme
- Başarılı uygulamaları ve öğrenilen dersleri inceleme
- Yenilikçi yaklaşımlar ve yaratıcı çözümler tartışma
Özet ve Sonraki Adımlar
- Temel öğrenimler ve çıkarımların özeti
- Katılımcıların kuruluşlarında ChatGPT uygulama fırsatlarını belirleme
- Daha fazla keşif ve sürekli mesleki gelişim için kaynaklar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Halkla ilişkiler ilkelerine dair temel anlayış
- Kriz yönetimi kavramlarına aşinalık
- Zorlu durumlarda iletişim stratejileri bilgisi
Hedef Kitle
- Halkla ilişkiler profesyonelleri
- Kriz yönetimi uygulayıcıları
- Communication hassas sektörlerdeki profesyoneller
- AI kullanarak kriz iletişim becerilerini geliştirmek isteyen profesyoneller
Danışanlarımızın Yorumları (4)
The subject matter and the way it was presented.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Eğitim - ChatGPT for Executives
Sonia'nın izleyicilerle etkileşim kurma şekli bana işarettir, onun webinari canlı kılmasını diğerlerinden farklı hale getirdi ve sıkıcı olmadı. Ayrıca ChatGPT ile şaşırmış ve gerçekten etkilendim.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Eğitim - ChatGPT for Accounting
Yapay Zeka Çevirisi
His way of gaining audience
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Eğitim - ChatGPT for Automation
Practical examples in Insurance