Eğitim İçeriği
Giriş
Marketing’a Genel Bakış
- Temel kavramlar
Müşteri Memnuniyeti
- Tüketici satın alma
- Kurumsal satın alma
- Customer Relationship Management (CRM)
- Müşteri Memnuniyeti Analiz Sistemi (CSAS)
- Pazar bölümlendirme, hedef pazar ve pazar konumlandırma
- Vaka çalışmaları
Marketing Çevre Analizi
- Makro çevre analizi
- Mikro çevre analizi
- SWOT analizi
- Vaka çalışmaları
Marketing Stratejisi
- 3C - Şirket, Müşteri ve Rekabet
- Vaka çalışmaları
Ortak Satış Becerileri
- Vaka çalışmaları
Marketing Karışımının 4P’si
- Ürün
- Marka ve ticari marka
- Fiyat
- Yer
- Tanıtım
Marketing Karışımının 4C’si
- Müşteri
- Maliyet
- Kolaylık
- Communication
Marketing Karışımının 4R’si
- Alaka
- Reactyon
- İlişki
- Ödül
Marketing Karışımının 4I’sı
- İlgi çekici
- İlgiler
- Etkileşim
- Bireysellik
Marketing Planı
- Plan oluşturma
- Plan uygulama
- Plan teşhis
- Vaka çalışmaları
Marketing Planlaması
- Pazarlama programlarının yazma becerileri
- Vaka çalışmaları
Marketing’un Yeni Gelişimi
- Uluslararası pazarlama
- Dijital pazarlama
- Entegre pazarlama
- Vaka çalışmaları
Özet ve Sonuç
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Herhangi bir deneyim gerekmiyor.
Hedef Kitle
- Marketing Yöneticiler
- Marketing Personel
- Girişimciler
Danışanlarımızın Yorumları (3)
Irma was attuned to us as learners and our business needs. It was clear that she was actively listening to us from the informed feedback she then provided.
Siobhan - Raintree
Eğitim - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Responses with solutions and practical use.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Eğitim - Google AdWords: Beginner to Advanced
She was able to answer everyones questions easily...Clearly indication of her expertise.