Eğitim İçeriği

Giriş

Satış ve Marketing Temelleri

  • Satışın temelleri
  • Çapraz satış (Cross-selling) nedir?
  • Yukarı satış (Upselling) nedir?
  • Satış pazarlamasına genel bakış

Satış Teknikleri ve Stratejileri

  • Çapraz satış ve yukarı satış stratejileri
  • Çapraz satış tablosu oluşturma
  • Ürün modelleri
  • Markov zinciri
  • Kümeleme ve pazarlama sepeti analizi
  • Çapraz satış ve yukarı satış teknikleri

E-ticaret Marketing

  • Uygulama içi çapraz satış ve yukarı satış
  • Email pazarlaması
  • Görsel ticaret
  • E-ticaret dönüşüm denetimi

Database Marketing

  • Database pazarlaması ve ilişkisel pazarlama
  • Rekabet avantajı
  • Bilgi ve bilgi yönetimi
  • Database pazarlama araçları ve en iyi uygulamalar

Müşteri İlişkileri ve Yaşam Boyu Değer

  • Müşteri algılanan değeri ve değer analizi
  • Değer önerisi geliştirme
  • Marketing hunisi
  • Müşteri sadakati oluşturma
  • Ürün karlılık analizi
  • Müşteri yaşam boyu değeri
  • Müşteri kaybını yönetme
  • Sadakat programı geliştirme

Marketing Araştırması

  • Araştırma süreci ve yöntem türleri
  • Farklı pazarlama araştırma kaynakları
  • Satış bilgi sistemi ve pazarlama istihbarat sistemi
  • Marketing iletişim, promosyonlar ve etkinlikler
  • Dijital iletişimi yönetme

Özet ve Sonraki Adımlar

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

  • Satış ve pazarlama konusunda temel bilgi

Hedef Kitle

  • Marketing profesyonel
  • Girişimciler
 21 Saat

Katılımcı Sayısı


Kişi Başına Fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (3)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler