Eğitim İçeriği

Giriş

Müşteri Her Zaman Önceliklidir

  • Öngörü: Müşteri ihtiyaçlarını ortaya çıkmadan önce anlama
  • Müşteri Odaklılık: Uzun vadeli ilişkiler ve sadakat oluşturma
  • Kararlı Communication: Fikirleri açık ve kendinden emin bir şekilde Express ifade etme
  • Pazar Bilgisi: Sektör trendlerinin ve müşteri beklentilerinin önünde olma

Şirketle Bağlantılı Olmak

  • Networking: Güçlü iç ve dış profesyonel ilişkiler kurma
  • Takım Çalışması: İş hedeflerine ulaşmak için etkili bir şekilde işbirliği yapma
  • Sorun Giderme: Zorlukları hızlı bir şekilde belirleme ve çözme
  • Uyarlanabilirlik: Değişime ayak uydurma ve dayanıklılık gösterme

Hedeflediğimi Başarıya Ulaştırıyorum

  • Karar Verme: Seçenekleri değerlendirme ve bilinçli tercihler yapma
  • Disiplinli Uygulama: Odaklanmayı ve tutarlılığı koruma
  • Tekrarlama: Gelecekteki eylemleri iyileştirmek için geçmiş deneyimlerden ders çıkarma
  • Devretme: Daha iyi verimlilik için görevleri etkili bir şekilde atama

Sahiplenme Zihniyeti

  • Müzakere: İş görüşmelerinde kazan-kazan anlaşmalarına ulaşma
  • Yenilikçilik: Yaratıcılığı ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etme
  • Change Management: Takımları geçişler sırasında başarıyla yönlendirme
  • Karlılığa Bağlılık: İş büyümesini ve finansal sürdürülebilirliği dengeleme

Özet ve Sonraki Adımlar

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

  • Ticari yönetim sorumluluklarına ilişkin temel anlayış
  • Müşteri etkileşimleri ve iş operasyonları deneyimi

Hedef Kitle

  • Ticari yöneticiler
  • Satış ve pazarlama ekipleri
  • Müşteri ilişkileri yöneticileri
 14 Saat

Katılımcı Sayısı


Kişi Başına Fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (3)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler